01
实现多渠道获客
突破依托 “业务员” 的单一渠道获客模式,通过多渠道客户的比对建立更合理的客户服务体系。
02
交易过程多方渠道
将 “开发客户”,与 “议价”“交易” 环节职能进行拆分,通过系统或流程实现多方监督协同。
03
弱化客情,提高客户品牌认可
弱化 “客情” 的价值,形成企业 “品牌获客” 体系,让客户更认可 “企业品牌与服务”。
04
建立官方垂直信息披露渠道
合作客户可实时获取公开、透明的企业官方信息,便于随时反馈意见和客诉。
05
完善企业定价及价格监管机制
结合市场反馈、行情资讯及企业内部成本核算结果形成内部价格定价或审核机制,通过机制评估客户报价及成交合理性。
06
加强 “损耗”“次品” 管理
对于企业 “损耗” 及 “次品” 环节,从计划申报到抽查监督,建立有效机制,如:固定交割场所及远程交易监控等方式。